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Kaufland: Eine Kundin blättert in Prospekten, als sie etwas Erstaunliches entdeckt – „Wie kann das sein?“ Sie fragt sich.

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Kaufland: Eine Kundin blättert in Prospekten, als sie etwas Erstaunliches entdeckt – „Wie kann das sein?“ Sie fragt sich.

Die Erfolgsgeschichte der Supermarktkette Kaufland

Die Erfolgsgeschichte der Supermarktkette Kaufland

Kaufland ist eine Lebensmitteleinzelhandelskette mit Sitz im baden-württembergischen Neckarsulm, die 1968 gegründet wurde. Die Kaufland Stiftung und Co. ist wie der Discounter Lidl die Heimat der KG. Insgesamt arbeiten 132.000 Menschen für Kaufland.

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Ein KAUFLAND-Kunde blättert in der Hoffnung auf Schnäppchen im Prospekt. Als sie jedoch hindurchschaut, traut sie ihren Augen nicht.

Ihre Freundin schaute sich mit ihrem Smartphone den Kaufland-Prospekt an. Unterwegs machen sie eine spektakuläre Entdeckung.

Ein Kunde von KAUFLAND moniert die Willkür der Angebote.

Bevor diе Frau аuf Kaufland einkaufen geht, will diе Frau noch schnell einen Einkaufszettel schreiben. Dazu schauen sie und ihre Freundin gleichzeitig per Handy in die Supermarktbroschüre.

Kaufland: Beim Studium des Prospekts wurde der Kunde irritiert. (Foto einer Ikone)

Foto: imаgo images/Future Image

„Wir haben festgestellt, dass wir für die gleiche Ware im gleichen Zeitraum unterschiedliche Angebote und/oder Preise haben“, sagen sie misstrauisch. Ich bin verblüfft. Wenn Sie in den Laden zurückkehren, werden Sie möglicherweise feststellen, dass sich die Preise erneut geändert haben. „Das ist völlig falsch“, schrieb sie auf Kauflands Facebook-Seite und wandte sich an das Unternehmen. Sie fügt auch einen Screenshot von einer Broschürenseite mit verschiedenen Fleischproduktangeboten bei, um ihre Geschichte zu untermauern.

Kaufland reagiert auf Kritik

In erster Linie entschuldigt sich der Kaufland-Kundenservice beim Kunden und sagt: „Hallo, vielen Dank für Ihren nachdenklichen Kommentar. „Dies ist höchstwahrscheinlich ein technischer Fehler, für den wir uns entschuldigen und so schnell wie möglich korrigieren werden“, heißt es in der Kommentarleiste.

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Der Discounter weist hingegen darauf hin, dass es regionale Unterschiede geben kann: „Unsere Angebote unterscheiden sich tatsächlich regional.“ Infolgedessen sind verschiedene Prospekte verfügbar. Über einen unbestimmten Zeitraum rotieren die Angebote und erreichen alle Kunden. Infolgedessen gibt es keinen geografischen Nachteil. Wir werden es jedoch noch einmal überprüfen.“ (cg)

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Oliver Barker

Est né à Bristol et a grandi à Southampton. Il est titulaire d'un baccalauréat en comptabilité et économie et d'une maîtrise en finance et économie de l'Université de Southampton. Il a 34 ans et vit à Midanbury, Southampton.

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