Ads
Nachrichten

Feiertagsreisen: Die Verspätungen am Flughafen dauern bis Montag an, da Reisende mit dreistündigen Warteschlangen für Flüge konfrontiert sind

Ads

Reisende sahen sich am Feiertagsmontag einem weiteren Morgen mit Störungen ausgesetzt, da an britischen Flughäfen dreistündige Warteschlangen gemeldet wurden.

Ein Passagier erzählt ich Als er heute früh am Flughafen Manchester ankam, hatte er „wahnsinnige“ Verzögerungen, wo er eine ganze Stunde warten musste, nur um durch die Sicherheitskontrolle zu kommen.

Ähnliche Szenen spielten sich am Flughafen Birmingham ab, als Bilder von langen Warteschlangen im Abflugbereich in den sozialen Medien geteilt wurden.

Es folgt wochenlangen Schwierigkeiten, da die Luftfahrtindustrie Schwierigkeiten hatte, die gestiegene Nachfrage nach Tickets zu bewältigen, während sie unter pandemiebedingtem Personalmangel litt.

Andy Clarke, 56, aus Nordwales, kam um 3 Uhr morgens am Flughafen Manchester an, drei Stunden vor seinem Flug nach Barcelona.

Er sagte ich: „Die Schlange schlängelte sich bereits um den gesamten Check-in-Bereich herum, bis zur Tür und aus dem Gebäude. Hunderte und Aberhunderte von Menschen warteten darauf, ihre Taschen abzugeben.“

Herr Clarke, der zu einer Arbeitskonferenz reiste, vermied glücklicherweise die Check-in-Warteschlange, da er in Erwartung von Verzögerungen nur Handgepäck mitbrachte.

Trotzdem hätte er fast seinen Flug verpasst, da offensichtliche Unterbesetzung weitere Verzögerungen bei der Sicherheitskontrolle verursachte.

Er sagte: „Es gibt 14 Sicherheitsspuren an diesem Terminal, und nur zwei davon waren jemals geöffnet, also dauerte es eine Stunde, nur um durchzukommen.

„Wenn Sie Gepäckaufgabe und Sicherheitskontrolle übernehmen müssten, hätte es mindestens drei Stunden gedauert. Es war verrückt.“

Der Flughafen Manchester bestand darauf, dass die Warteschlangen für die Sicherheitskontrolle nicht länger als 40 Minuten waren, riet den Kunden jedoch, drei Stunden vor ihrem Flug anzukommen.

Ein Sprecher sagte: „Wir sind uns bewusst, dass einige Kunden heute Morgen in verschiedenen Phasen ihrer Reise durch den Flughafen Manchester mit längeren Wartezeiten konfrontiert waren, als wir möchten, und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

„Wir weisen die Passagiere immer noch darauf hin, dass es zu längeren Warteschlangen kommen könnte, als dies normalerweise der Fall wäre, da wir und unsere Partnerfluggesellschaften und Abfertigungsagenten uns weiterhin von der Pandemie erholen.

„Personen, die durch Manchester reisen, sollten drei Stunden vor ihrem Abflug ankommen und sicherstellen, dass sie mit den neuesten Sicherheitsvorschriften vertraut sind, um unnötige Verzögerungen zu vermeiden.“

Reisende am Flughafen Birmingham hatten ähnliche Verzögerungen und berichteten auch von einer kombinierten Wartezeit von etwa drei Stunden, um den Check-in und die Sicherheitskontrolle zu passieren.

Ein Passagier twitterte: „Das Einchecken und die Sicherheitskontrolle waren schrecklich! Keine Organisation.

„Man bekommt nicht das, wofür man bezahlt! Noch nie so etwas schlimmes erlebt. Über 3 Std [sic] durchkommen. Leute, die für Flüge laufen! Zum Glück verspätete sich unser Flug, sonst würden wir es gut machen!“

Ein anderer Passagier, der in das Chaos verwickelt war, sagte: „Ihr Flughafen ist heute eine völlige Farce.

„Wir haben es bis zur Sicherheitskontrolle geschafft und wurden von Ihren Mitarbeitern schnell durchgecheckt, wurden dann aber in letzter Sekunde aus der Warteschlange gezogen, um darüber informiert zu werden, dass der Flug überbucht war und wir für einen anderen Flug bezahlen müssten.“

Der Flughafen Birmingham wurde um eine Stellungnahme gebeten.

Fluggesellschaften in ganz Großbritannien leiden unter Personalmangel im Zusammenhang mit der Coronavirus-Krankheit, nachdem die Infektionsraten in den ersten Aprilwochen stark gestiegen sind.

British Airways hat im vergangenen Monat in Erwartung einer herausfordernden Zeit Sommerflüge im Wert von vier Monaten nach Miami, Hongkong und Tokio storniert.

Rory Boland, Herausgeber von Welche? Reisenerzählte ich: „Tausende von Menschen hatten ihre Reisepläne für die Osterferien ins Chaos gestürzt, und diese jüngste Welle von BA-Stornierungen ist ein besorgniserregendes Zeichen dafür, dass die Sommersaison beeinträchtigt werden könnte.“

Das jüngste Chaos unterstreicht die Notwendigkeit für die Regierung, mit Fluggesellschaften zusammenzuarbeiten, sagte Herr Boland.

„Die Regierung muss mit Fluggesellschaften und Flughäfen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass sie über die Ressourcen und Kapazitäten verfügen, um steigende Passagierzahlen zu bewältigen, da es keine Entschuldigung für eine Wiederholung dieser Fehler geben kann“, sagte er.

Ads

Oliver Barker

Est né à Bristol et a grandi à Southampton. Il est titulaire d'un baccalauréat en comptabilité et économie et d'une maîtrise en finance et économie de l'Université de Southampton. Il a 34 ans et vit à Midanbury, Southampton.

Ähnliche Artikel

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.

Schaltfläche "Zurück zum Anfang"